Términos y condiciones
La presente política está formulada de conformidad al Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web.
Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Carlita&Co. informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos sean facilitados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Carlita&Co. Carlita&Co. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
El usuario acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Carlita&Co. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Carlita&Co. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico carlitandcompany@gmail.com.
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Uso del sitio web
Estos términos y condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre el usuario y nuestra empresa. El acceso al portal carlitaandco.com y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.
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Política de privacidad
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Información de precios
Carlita&Co. pone a su disposición en su web el precio total de cada producto incluyendo el IVA. Los precios de venta de los productos publicados no incluyen el coste por el servicio de envío. El servicio de envío queda a cargo del cliente y será añadido, siempre que sea aplicable, al importe total del pedido, después de seleccionado el método de envío, y siempre antes de finalizar la compra.
Carlita&Co. no podrá ser responsabilizado en el caso de error informático, manual, técnico, o de cualquiera otra origen, que provoque una alteración sustancial no prevista en el precio de venta en su web.
Los precios y productos de la web, bien como ofertas y promociones, son válidos solo para esta tienda online, salvo indicación de lo contrario.
Todas las informaciones sobre precio, productos, especificaciones, campañas promocionales y servicios podrán ser cambiados, a cualquier momento por Carlita&Co.
Si has realizado una compra y dispones del ticket, podrás solicitar una factura electrónica poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de email carlitandcompany@gmail.com y te enviaremos una copia de la factura por email.
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Garantías
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de entrega
La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual ni tampoco los derivados de la manipulación o intervención del producto.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
En caso de recibir un producto defectuoso, Carlita&Co. procederá, según corresponda a petición del cliente, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, de conformidad con la legalidad vigente aplicable en materia de consumo.
El cliente deberá adjuntar el número de pedido, así como fotos detalladas del producto defectuoso o erróneo, que enviará a través de carlitandcompany@gmail.com
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Descargo de Responsabilidad
Ningún accesorio es indestructible, es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad del producto según sus características, y asegurar su correcto uso.
Carlita&Co. no se hace responsable en ningún caso de los daños o defectos derivados por un mal uso de los productos por parte del cliente y/o por un inadecuado almacenamiento. Solamente se hará responsable en caso de fallos genuinos de fabricación y siempre que el producto no haya sido usado ni manipulado.
Nuestros productos son aptos para un uso diario habitual. No recomendaríamos, por ejemplo, nuestros arneses para perros que tiren excesivamente.
El color de la impresión de cada artículo puede variar ligeramente respecto a el resto de los productos de la gama debido al uso de diferentes telas y materiales para cada artículo.
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Uso del portal y su contenido
Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier forma, de los contenidos del portal (textos, imágenes, diseños, gráficos, informaciones, etc.) y demás elementos de este portal sin consentimiento expreso de Carlita&Co.
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Se han hecho los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos. Carlita&Co. intenta mantener siempre debidamente actualizado el portal, mostrando la información de la forma más clara, detallada y correcta posible. En caso de que detectemos algún error en el portal procederemos a subsanarlo a la mayor brevedad.
Carlita&Co. no será responsable de posibles daños o perjuicios de cualquier índole, que pudieran derivarse en perjuicio de los usuarios por el uso de navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Portal, ni de los que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas.
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Enlaces
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